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이용안내

예약절차 / 환불 및 유의사항

   티켓구매 (결제) 전 반드시 해당 시간에 가능 여부를 확인 후 결제해주세요.  

 티켓구매 (결제) 전 반드시 해당 시간 가능 여부 

확인  결제해주세요

Reservation

예약 절차

예약 가능 확인

(전화or카톡)

티켓 구매

(네이버 스토어팜)

예약 확정

(확정 문자 발송)

구매 전 원하시는 시간과 날짜에 예약 가능 여부를 확인해 주세요.

스토어팜에서 티켓 구매 시 탑승 날짜와 시간을 입력해주세요.

탑승시간 30분전까지 도착 필수!

도착 후 예약자

성함을 알려주세요.

Precautions

주의사항

 

신분증반드시 지참 하셔야 승선이 가능합니다

Please Show Your ID Card

[신분증 복사본을 핸드폰으로 담아 오셔도 가능합니다.]

※ 미성년자 (어린이 및 아동)은 부득이하게 당일 원본 지참이 어려운 경우 보호자의 신분증으로 대체합니다.


※ 당일 신분증 지참이 어려울 경우 등 / 초본, 가족관계증명서, 의료보험증, 여권 등으로 대체 가능합니다.

인증가능 신분증


[성인]   운전면허증 주민등록증 / 여권 등

[유아 - 청소년]  보호자 확인 / 의료보험증 / 가족관계증명서 등

Refund & 

Cancelation

취소 변경 / 환불규정

이용일 5일전

100% 환불
이용일 3일전
50% 환불
이용일 1일전
30% 환불
이용일 당일
환불 불가


※ 기상청 발표 기상악화(풍랑 주의보 / 태풍 주의보 / 호우 주의보 등)로 인한 취소시에는 무료 일정 변경 해드립니다.

(단, 단순 비가 올 경우에는 취소 또는 변경이 불가합니다.)


※ 이용일, 이용시간 변경은 이용일 기준 3일 전까지 가능한 

경우에만 1회에 한해 변경 가능합니다.

(변경 불가시에 취소 또는 환불 불가)


※ 탑승시간 미준수로 인한 탑승 불가시 or 신분증 미지참으로 인한 탐승 불가시에는 환불 또는 변경이 불가능 하오니 

반드시 탑승시간 준수 및 신분증을 지참 해주세요.

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  크루즈 투어 예약 시 가장 많이 문의하는 내용입니다. ★

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(전화or카톡)

티켓 구매

(이버 스토어팜 )

예약 확정

(확정 문자 발송)

구매 전 원하시는 시간과 

날짜에 예약 가능 여부를 

확인해 주세요.

스토어팜에서 티켓 구매 후 

탑승 날짜와 시간을 

입력해주세요.

탑승시간 30분전까지 

도착 필수!

도착 후 예약자 성함을 

직원에게 알려주세요.


Precautions

주의사항

※ 신분증 미지참시 승선하실 수 없으며,

     환불이 불가하오니 주의 바랍니다.

 신분증을 반드시 지참 하셔야 승선이 가능합니다 

Please Show Your ID Card


[신분증 복사본을 핸드폰으로 담아 오셔도 가능합니다.]

※ 미성년자 (어린이 및 아동)은 부득이하게 당일 원본 지참이 어려운 경우 보호자의 신분증으로 대체합니다.

※ 당일 신분증 지참이 어려울 경우 등 초본가족관계증명서, 의료보험증, 여권 등으로 대체 가능합니다.

인증가능 신분증

[성인]   운전면허증 / 주민등록증 / 여권 등            [유아 - 청소년]  보호자 확인 / 의료보험증 / 가족관계증명서 등

Refund & Cancelation

취소 변경 / 환불규정
이용일 5일전
100% 환불
이용일 3일전
50% 환불
이용일  1일전
30% 환불
이용일 당일
환불 불가

※ 기상청 발표 기상악화(풍랑 주의보 / 태풍 주의보 호우 주의보 등)로 인한 취소시에는 무료 일정 변경 해드립니다. 

     (단, 단순 비가 올 경우에는 취소 또는 변경이 불가합니다.)


※ 이용일, 이용시간 변경은 이용일 기준 3일 전까지 가능한 경우에만 1회에 한해 변경 가능합니다.

     (변경 불가시에 취소 또는 환불 불가)


※ 탑승시간 미준수로 인한 탑승 불가시 or 신분증 미지참으로 인한 탐승 불가시에는 환불 또는 변경이 불가능 하오니 

     반드시 탑승시간 준수 및 신분증을 지참 해주세요.

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★   요트 투어 예약 시 가장 많이 문의하는 내용입니다 

자주 묻는 질문

첫째, 원하시는 날짜와 시간에 예약 가능한지 먼저 확인을 해주세요

- 실시간 가능여부 확인, 문자, 카톡, 전화 등 어떤 방식으로도 가능합니다. 


둘째, 스토어팜, 여기어때, 야놀자, 해피멤버스 등 다양한 경로로 티켓을 구매해주세요. 


셋째, 구매 후 10분 이내에 예약 확정 문자를 카톡으로 발송해 드립니다. 


넷째, 해당일 시간의 최소 30분 전에 현장 요트매표소 도착하여 예약자 성함만 말씀해주세요. 


다섯째, 매표직원이 티켓 발권 및 탑승장소를 안내드립니다.

■ 주간 타임 : 사진(인생샷) 촬영을 원할경우, 인원이 적을때 타고 싶은 경우

- 주간에 햇빛이 있을 경우, 사진이 가장 잘 나오고, 인원이 적어서 자유롭게 촬영이 가능합니다. 


■ 석양 타임 : 사진도 찍고 감성적인 투어를 즐기고 싶은 경우 

- 보통 가장 인기가 많은 시간으로 예약을 1 ~ 2주전에 해야 하고, 날씨가 흐리면 석양을 못볼수 있습니다. 


■ 야경 타임 : 광안대교, 마린시티 야경을 감상하고 싶은 경우, 시원한 바닷바람을 제대로 느끼고 싶을 경우 

- 신나는 음악과 함께 다리의 조명과 주변 건물의 불빛이 어울어진 리버뷰를 감상하실 수 있구요. 바다로 나가면 광안리와 부산바다의 

    아름다운 야경을 즐길 수 있습니다.

요트의 최대 승선정원은 20 ~ 22인승이나, 만족도와 안전을 위해서 최대 10 ~ 12명 내외(50%)로 제한하고 있습니다. 


보통 주간 시간에는 인원이 많지 않아서 운이 좋으면 2명도 타고 나가는 경우가 있습니다. 


다만, 인기 있는 야간 시간대에는 보통 만석이긴 하지만,  1층, 2층으로 공간이 나누어져 있어 크게 불편하진 않습니다.

계절마다 일몰시간이 다르기 때문에 석양 항차는 계속 변동됩니다. 


타시려는 날짜의 일몰시간을 검색하시고, 나온 시간에서 이후 30분까지는 석양을 볼 수 있습니다.

디너크루즈는 이국적인 수영강 야경을 배경으로 진행되는 케이터링 저녁식사 상품입니다...


운항시간은 70분입니다. 

가격은 성인 5만원 / 소인 35천원입니다.


지금은 코로나로 디너크루즈 상품을 진행하고 있지 않습니다. 

정부정책에 따라 앞으로 다시 진행할 예정 입니다.


자세한 사항은 051-711-1789문의 바랍니다.



데이 나이트 크루즈 운항시간은 약 50분 정도 소요되고,

디너크루즈는 70분정도 소요됩니다^^

죄송합니다만, 크루즈 투어는 100% 사전 예약제로 운영되어, 출항시간 미준수시 환불 및 변경은 불가능합니다.

또한, 신분증 미지참이실 경우에도 탑승이 제한되실 수 있습니다.

신분증은 휴대폰 사진으로도 대체 가능합니다.

크루즈 투어는 실내공간이 있어 단순 비가 오는 것으로 취소되지 않습니다. 

비가 올 경우 승선인원으로 줄이고, 우비를 무료로 제공해 드립니다. 

단, 기상악화(특보발효)시에는 투어는 취소되고 전액 환불 또는 무료 일정 변경이 가능합니다.

네, 선박용 구명 조끼(팽창식 구명조끼)가 구비되어 있습니다! 


저희 크루즈는 유,도선법에 의해 구명조끼 착용이 필수는 아닙니다. 다만, 구명 조끼 착용을 원하시면 말씀주시면 도와드리겠습니다.

퍼블릭 투어에서는 반려동물 탑승이 제한되며, 소형견의 경우 케이지가 있을 경우만 가능합니다.


프라이빗 투어에서는 소형견은 가능하나, 케이지가 필수입니다.

Tel. 051-711-1789 

Sit. www.haeundaerivercruise.com
Addr.
 
부산광역시 해운대구 수영강변대로 85 해운대리버크루즈 매표소   

Biz License. 254-87-01024 


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