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| OPERATION GUIDE |
| Reservation |
예약방법 3단계
| How To Use |
이용방법 3단계
| Precautions |
주의사항
※ 미성년자 (어린이 및 아동)은 부득이하게 당일 원본 지참이 어려운 경우 보호자의 신분증으로 대체합니다.
| Refund & Cancelation |
취소/환불규정
이용일 5일전
| FAQ |
질문사항
F A Q
①
예약 가능 확인
(전화or카톡)
②
티켓 구매
(네이버 스토어팜 )
③
예약 확정
(확정 문자 발송)
구매 전 원하시는 시간과
날짜에 예약 가능 여부를
확인해 주세요.
스토어팜에서 티켓 구매 후
탑승 날짜와 시간을
입력해주세요.
탑승시간 30분전까지
도착 필수!
도착 후 예약자 성함을
직원에게 알려주세요.
※ 지나친 음주로 다른 고객님께
피해가 된다고 판단되는 경우,
탑승이 거부될 수 있습니다.
Please Show Your ID Card
※ 당일 신분증 지참이 어려울 경우 등 / 초본, 가족관계증명서, 의료보험증, 여권 등으로 대체 가능합니다.
※ 기상청 발표 기상악화(풍랑 주의보 / 태풍 주의보 / 호우 주의보 등)로 인한 취소시에는 무료 일정 변경 해드립니다.
(단, 단순 비가 올 경우에는 취소 또는 변경이 불가합니다.)
※ 이용일, 이용시간 변경은 이용일 기준 3일 전까지 가능한 경우에만 1회에 한해 변경 가능합니다.
(변경 불가시에 취소 또는 환불 불가)
※ 탑승시간 미준수로 인한 탑승 불가시 or 신분증 미지참으로 인한 탑승 불가시에는 환불 또는 변경이 불가능 하오니
반드시 탑승시간 준수 및 신분증을 지참 해주세요.
★ 요트 투어 예약 시 가장 많이 문의하는 내용입니다. ★
퍼블릭 투어는 음료를 제외한 모든 음식 반입이 불가합니다. (커피 및 음료는 가능)
기본적으로 크루즈 내에 다과, 음료, 물 등이 준비되어 있어 편하게 이용하실 수 있습니다.
프라이빗 투어는 음료 및 음식 반입이 가능합니다.(간단한 핑거푸드는 가능하나 국물류, 회, 김밥 등 냄새가 강한 음식은 반입 불가)
※ 안전상의 이유로 주류는 판매·제공되지 않으며 반입도 불가하고, 유리병 음료 역시 반입이 불가합니다.
안정적인 기상 조건에서 가까운 바다를 천천히 운항하기 때문에 임산부, 노약자, 영유아, 장애인 모두 안심하고 이용하실 수 있습니다.
※ 안전상의 이유로 휠체어 및 유모차는 탑승이 제한되며, 매표소에 보관해 주셔야 합니다.
잔잔한 수영강 위를 투어 하기에 크게 멀미를 하지 않습니다.
(※개정된 약사법에 따라 멀미약은 업체측에서 제공이 불가하므로 개인차로 멀미 많이 하시는 분은 미리 준비해 오시는것을 권장드립니다.)
탑승 인원이 4명 이하일 경우, 운항이 취소되거나 일정(시간)이 변경될 수 있습니다.