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OPERATION GUIDE |

예약방법

예약절차 / 환불 및 유의사항
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  티켓구매 (결제) 전 반드시 해당 시간에 가능 여부를 확인 후 결제해주세요  

 | Reservation |


예약방법 3단계

 | How To Use |


이용방법 3단계

 | Precautions |


주의사항

※ 미성년자 (어린이 및 아동)은 부득이하게 당일 원본 지참이 어려운 경우 보호자의 신분증으로 대체합니다.



 | Refund & Cancelation  |


취소/환불규정

이용일 5일전

100% 환불
이용일 3일전
50% 환불
이용일 1일전
30% 환불
이용일 당일
환불 불가


 | FAQ |


질문사항

F A Q

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Reservation

예약 절차

예약 가능 확인

(전화or카톡)

티켓 구매

(이버 스토어팜 )

예약 확정

(확정 문자 발송)

구매 전 원하시는 시간과 

날짜에 예약 가능 여부를 

확인해 주세요.

스토어팜에서 티켓 구매 후 

탑승 날짜와 시간을 

입력해주세요.

탑승시간 30분전까지 

도착 필수!

도착 후 예약자 성함을 

직원에게 알려주세요.


Precautions

주의사항

※ 지나친 음주로 다른 고객님께

    피해가 된다고 판단되는 경우,

    탑승이 거부될 수 있습니다.

 신분증을 반드시 지참 하셔야 승선이 가능합니다 

Please Show Your ID Card


[신분증 복사본을 핸드폰으로 담아 오셔도 가능합니다. 모바일 인증서 또는 사진도 가능합니다!]

※ 미성년자 (어린이 및 아동)은 부득이하게 당일 원본 지참이 어려운 경우 보호자의 신분증으로 대체합니다.

※ 당일 신분증 지참이 어려울 경우 등 초본가족관계증명서, 의료보험증, 여권 등으로 대체 가능합니다.

성인, 유아~청소년 인증가능 신분증

주민등록증, 운전면허증, 여권, 건강보험증, 등본, 가족관계증명서, 보호자확인서

Refund & Cancelation

취소 변경 / 환불규정
이용일 5일전
100% 환불
이용일 3일전
50% 환불
이용일  1일전
30% 환불
이용일 당일
환불 불가

※ 기상청 발표 기상악화(풍랑 주의보 / 태풍 주의보 호우 주의보 등)로 인한 취소시에는 무료 일정 변경 해드립니다. 

     (단, 단순 비가 올 경우에는 취소 또는 변경이 불가합니다.)


※ 이용일, 이용시간 변경은 이용일 기준 3일 전까지 가능한 경우에만 1회에 한해 변경 가능합니다.

     (변경 불가시에 취소 또는 환불 불가)


※ 탑승시간 미준수로 인한 탑승 불가시 or 신분증 미지참으로 인한 탑승 불가시에는 환불 또는 변경이 불가능 하오니 

     반드시 탑승시간 준수 및 신분증을 지참 해주세요.

자주 묻는 질문

다른 사람들과 함께 탑승하는 퍼블릭 요트 투어 시에는 취식이 불가합니다. (커피 및 음료는 가능)

기본적으로 요트 내에 다양한 다과 및 음료, 물 등이 준비되어 있으니 편하게 즐기시면 됩니다 :)


단, 프라이빗 투어 시에는 개별 음식 준비 및 취식을 하실 수 있으며 조리가 필요 없는 간단한 음식으로 이용 가능합니다.

네, 임산부도 크루즈 타는데는 전혀 지장이 없으며, 휠체어 이용시에는 기상환경에 따라 탑승이 제한 될 수 있습니다

잔잔한 수영강 위를 투어 하기에 크게 멀미를 하지않습니다.

(※개정된 약사법에 따라 멀미약은 업체측에서 제공이 불가하므로
개인차로 멀미 많이 하시는 분은 미리 준비해오시거나 드시고 오시는것을 권장드립니다.)

아니요!   단 1명이라도 취소하지 않고 정상 출항 합니다. 

크루즈 최대 승선정원은 22인승이나, 만족도와 안전을 위해서 10명내외로 자체 제한하고 있습니다. 
주간 시간에는 인원이 더 적고, 인기 있는 야간 시간대는 인원이 많은 편 입니다. 

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